个旧市卡房镇火把冲村人大代表联络室自投入使用以来，卡房镇人大主席团以联络室为核心阵地，拓宽民意沟通渠道、强化履职实效落地，在惠民生、解民忧、办民事中搭建起人大代表与群众的“连心桥”，切实打通服务群众“最后一公里”，助推乡村民生事业落地见效。
人大代表在联络室交流
强化思想引领 筑牢履职“根基”
始终把思想政治建设摆在代表工作首位，以提升代表理论素养和履职能力为目标，常态化开展学习实践活动。建立“月度集中学习+季度专题研讨+实地调研观摩”机制，组织人大代表深入学习习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》等法律法规及乡村振兴、基层治理等政策文件，通过系统学习，代表们的政治站位显著提升，依法履职的政治自觉和行动自觉进一步增强，为服务群众筑牢了思想根基。
聚焦民意诉求 激活服务“效能”
以“民有所呼、我有所应”为导向，着力让代表作用发挥更充分、群众获得感更强烈。推行“代表包片+定期走访”制度，明确每名代表联系1—2个村民小组，每月定期深入选区，2025年以来累计收集产业发展、基础设施改善、医疗教育等方面意见建议32条。由代表联络室牵头，组织代表对火把冲村进村道路硬化、村委会活动室建设、产业道路提升改造等8件民生实事实行全程跟踪监督。目前，进村道路硬化、村委会活动室建设、依底村小组产业路提升改造等项目按期完工，惠及群众1000余人。针对群众反映的跨领域、跨部门问题，由人大主席团收集代表建议后主动对接镇农业、水利、公路等部门，召开联合督办会4次，有效破解了火把冲水库施工建设中碾坏村内道路未修复造成通行难、生态渔业产业项目工程滞后等政策落实“中梗阻”问题。
人参果产业
服务中心大局 彰显履职“担当”
紧扣乡村发展核心任务，组织代表主动融入基层治理、乡村振兴、生态保护等中心工作，在实战中提升履职实效。在矛盾调解一线，牵头成立“人大代表调解小分队”，借鉴“人大代表+信访调解”联动模式，成功化解邻里土地纠纷、土地流转争议等矛盾70余起，调解成功率达98%；在产业发展一线，代表带头调研市场需求，牵头引进人参果种植、野生蜂蜜产业等，协调农业技术人员下乡指导3次，帮助群众解决种植技术难题，带动群众增收致富，让代表成为乡村发展的“主力军”、群众信赖的“主心骨”。
创新制度机制 激发履职“活力”
健全完善联络室运行管理制度，以机制创新点燃代表履职热情，形成“群众—代表—部门”闭环沟通渠道；建立“六个一”工作模式，即每月“一收集、一整理、一汇总、一建账、一督办、一反馈”，确保诉求处理流程规范、高效推进。同时，通过开展选民评议等方式，让代表履职有压力、有动力。当看到自己走访收集的诉求得到落实、推动的民生项目惠及乡亲，代表们的成就感和荣誉感显著增强，主动履职、靠前服务的意愿更加浓厚。
从乡村道路硬化到灌溉水渠修缮，从产业扶持政策落地到邻里矛盾化解，一件件群众关心的“关键事”被逐个破解，让群众真切感受到“心声有人听、意愿有人理、诉求有人应”。下一步，卡房镇人大主席团将继续优化火把冲村联络室功能建设，创新履职载体，丰富活动形式，让“小阵地”持续释放“大能量”。
（个旧市卡房镇人大主席团）
