近年来，屏边县人大常委会始终将代表建议办理工作作为践行全过程人民民主的重要抓手，通过“三步走”建立“清单式”监督机制，对建议办理的各个环节实行全程跟踪问效。
代表深入农户家中走访了解群众诉求
坚持问题导向
屏边县人大常委会聚焦代表建议反映集中的民生热点、发展堵点和治理难点问题，如乡村道路硬化、义务教育均衡发展、医疗卫生服务提升等，建立问题台账，逐一明确责任单位、办理时限和目标要求。通过深入基层调研、召开代表座谈会等方式，精准研判问题根源，推动建议办理更贴合实际需求、回应群众期盼。在屏边县十七届人大四次会议期间，代表们提出的122件意见建议，其中办理结果为A类58件占47.5%。其中，确定的7件重点建议中，办理为A类的6件，B类1件。针对A类建议，积极督促承办单位巩固好办理成效，建立长效机制；对B类建议，明确要求承办单位要制定阶段目标，持续推进落实；对C类建议，组织代表与承办单位面对面沟通，详细说明暂未解决原因及下一步工作思路。通过分类施策，确保建议办理不走过场、取得实效。
深入基层了解代表建议办理情况
强化过程监督
屏边县人大常委会制定“三查三看”监督流程，即查责任落实看担当、查办理进度看时效、查措施落地看实效。通过深入承办单位开展“沉浸式”监督，通过查阅台账资料、现场察看项目进展、听取工作汇报等方式，全面掌握建议办理的实时动态。例如，在督办《帮助加快推进农村公交客运建设的建议》时，为解决人民群众出行“最后一公里”难题，屏边县人大常委会组成督办组多次前往县交通运输局及全县7个乡镇，实地查看农村公交站点选址、车辆调度及运营线路规划等情况，详细了解项目推进中存在的资金缺口、路况复杂等实际困难，现场协调有关部门研究解决方案。通过建议办理，今年8月7日开通了州内首条跨县乡镇城乡公交，投入10辆36座豪华新能源大巴，使白云乡、和平镇、新华乡3个乡镇群众实现公交化出行；同时新增屏边至人字桥、屏边至大围山、湾塘大冲至蒙自等3条客运线路，切实打通了群众出行的“毛细血管”。
承办部门与代表“面对面”答复建议办理情况
注重结果问效
屏边县人大常委会严格规范代表建议办理程序，将办理工作纳入重要议事日程，要求各承办单位严格落实主要领导负总责、分管领导负主责、综合科室总协调、业务科室具体办、专人负责抓落实的“五级责任制”和定职责、定任务、定人员、定时限、定要求的“五定要求”，提高办理工作质量。根据承办工作目标、任务和办理时限要求，县人大常委会坚持日常催办与重点督导相结合、督查检查与培训指导相结合、适时通报与现场督导相结合，强化对各乡镇、部门的跟踪督促，及时掌握办理过程中各环节的进展情况、存在问题，提出解决办法和措施，确保群众关心关注问题及时得到妥善解决。
（屏边县人大常委会办公室 崔银华）
